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BUFFAZ Pierre
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BUFFAZ Pierre

Assistant Professor
BUFFAZ Pierre
https://www.linkedin.com/in/pierre-buffaz/
Description

Statut : Assistant Professor of Management Sciences

Department: Marketing

 Diplômes et spécialisation : PhD in Management Sciences, Université Paris-Panthéon-Assas

Research fields : Marketing, Marketing digital

Courses taught : The tools of organizational practitioners and consultants; Influence strategy & Lobbying; Negotiation & Change management; Theories and practices of organizational change

Biography:

Pierre BUFFAZ holds a PhD in Management Sciences and is affiliated to OCRE. He is currently Assistant Professor of Management at EDC Paris Business School. Conducted under the supervision of Professor Nathalie GUIBERT, his marketing-oriented thesis focuses on customer engagement in virtual brand communities. The main aim of this thesis was to understand the nature, intensity, determinants and consequences of customer engagement in these new organizational forms, in order to enable companies to build an “augmented” relationship with their customers. 

More broadly, his research projects focus on the influence that virtual communities can have on different actors, such as the customer, and on domains such as gaming, religion and health, in both Web 2.0 and Web 3.0. 

Selected publications::

  1. Guillet, O., Saydi, A., Buffaz, P., & Isséki, B. (à paraître). Comment aborder une recherche sensible exploratoire à partir des méthodes mixtes et projectives ? Proposition d’un protocole méthodologique : cas de la gestion du fait religieux au travail. Management & Avenir – Rang 3 FNEGE 2022.
  2. Isséki, B., & Buffaz, P. (2023). Crise sanitaire et communauté virtuelle de patients : Quelle influence sur la confiance des patients-membres envers leur médecin habituel ? Etude exploratoire d’une communauté virtuelle de santé Covid-19 composée uniquement de patients. Revue internationale de psychosociologie et de gestion des comportements organisationnels – XXIX, 33-54. – Rang 3 FNEGE 2022.
  3. Buffaz, P., Saydi, A., Isséki, B., & Guillet, O. (2023). Comment collecter des données dans le cadre de recherches sensibles à partir d’une démarche netnographique ? Proposition d’un protocole méthodologique. 34ème Congrès de l’AGRH – Ajaccio, 25-27 Octobre 2023.
  4. Buffaz, P., & Rodriguez, V. (2023). Quand bénéficier d’un service est digne d’une épreuve de Koh Lanta… Analyse de la structure organisationnelle d’une communauté virtuelle de Haters. 22ème colloque sur le marketing digital – Paris, 7-8 septembre 2023.
  5. Buffaz, P., & Isséki, B. (2022). L’influence des communautés virtuelles de santé mixtes sur la confiance des patients envers leur médecin habituel dans un contexte de crise sanitaire : Une étude exploratoire d’une communauté virtuelle de santé Covid-19 mixte. Revue internationale de psychosociologie et de gestion des comportements organisationnels, XXVIII, 71-105. – Rang 3 FNEGE 2022.
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