BUFFAZ Pierre

Statut : Professeur Assistant en Sciences de Gestion

Département : Marketing

Diplômes et spécialisation : Doctorat en Sciences de gestion, Université Paris-Panthéon-Assas

Domaines de recherche : Marketing, Marketing digital

Cours enseignés : Les outils des intervenants et consultants en organisation ; Stratégie d’influence & Lobbying ; Négociation & Management du changement ; Les théories et pratiques du changement organisationnel.

Biographie : 

Pierre BUFFAZ est titulaire d'un doctorat en sciences de gestion et est affilié à l'OCRE. Il est actuellement Professeur assistant en sciences de gestion à l'EDC Paris Business School. Réalisée sous la direction du Professeur Nathalie GUIBERT, sa thèse orientée marketing porte sur l'engagement des clients dans les communautés virtuelles de marque. 

L'objectif principal de cette thèse était de comprendre la nature, l'intensité, les déterminants et les conséquences de l'engagement des clients dans ces nouvelles formes organisationnelles, afin de permettre aux entreprises de construire une relation "augmentée" avec leurs clients. Plus largement, ses projets de recherche se concentrent sur l'influence que les communautés virtuelles peuvent avoir sur différents acteurs, tels que le client, et sur des domaines tels que le jeu, la religion et la santé, à la fois dans le Web 2.0 et le Web 3.0. 

Sélection de publications :

1. Guillet, O., Saydi, A., Buffaz, P., & Isséki, B. (à paraître). Comment aborder une recherche sensible exploratoire à partir des méthodes mixtes et projectives ? Proposition d’un protocole méthodologique : cas de la gestion du fait religieux au travail. Management & Avenir – Rang 3 FNEGE 2022.
2. Isséki, B., & Buffaz, P. (2023). Crise sanitaire et communauté virtuelle de patients : Quelle influence sur la confiance des patients-membres envers leur médecin habituel ? Etude exploratoire d’une communauté virtuelle de santé Covid-19 composée uniquement de patients. Revue internationale de psychosociologie et de gestion des comportements organisationnels – XXIX, 33-54. – Rang 3 FNEGE 2022.
3. Buffaz, P., Saydi, A., Isséki, B., & Guillet, O. (2023). Comment collecter des données dans le cadre de recherches sensibles à partir d’une démarche netnographique ? Proposition d’un protocole méthodologique. 34ème Congrès de l’AGRH – Ajaccio, 25-27 Octobre 2023.
4. Buffaz, P., & Rodriguez, V. (2023). Quand bénéficier d’un service est digne d’une épreuve de Koh Lanta… Analyse de la structure organisationnelle d’une communauté virtuelle de Haters. 22ème colloque sur le marketing digital – Paris, 7-8 septembre 2023.
5. Buffaz, P., & Isséki, B. (2022). L’influence des communautés virtuelles de santé mixtes sur la confiance des patients envers leur médecin habituel dans un contexte de crise sanitaire : Une étude exploratoire d’une communauté virtuelle de santé Covid-19 mixte. Revue internationale de psychosociologie et de gestion des comportements organisationnels, XXVIII, 71-105. – Rang 3 FNEGE 2022.