"La gestion de la diversité ethnique en France : A multilevel perspective" International Journal of Manpower

Hennekam, S., Bacouel-Jentjens, S. Yang, I., (2019)

RÉSUMÉ :

L'objectif de ce document est de présenter une étude de cas sur les facteurs multiniveaux qui influencent la manière dont une organisation aborde la gestion de la diversité ethnique en France. Le cadre relationnel de Syed et Özbilgin (2009) a été adopté pour comprendre et contextualiser la gestion de la diversité ethnique dans une entreprise de construction automobile en France. Le cadre relationnel de Syed et Özbilgin (2009) a été adopté pour comprendre et contextualiser la gestion de la diversité ethnique en France. Ce cadre adopte une conceptualisation contextuelle et multiniveaux de la gestion de la diversité, en distinguant les facteurs de diversité aux niveaux macro, méso et micro. Cette perspective relationnelle met en évidence la nature interdépendante des facteurs multiniveaux et développe une approche intégrée et contextuelle de la gestion de la diversité.

Cette étude de cas présente une analyse des micro, méso et macro-facteurs qui influencent la manière dont une entreprise française de construction automobile aborde la gestion de la diversité ethnique. L'organisation employait plus de 57 000 personnes. Au total, 5,2 % de la main-d'œuvre était de nationalité étrangère. L'organisation a adopté la Charte française de la diversité en 2004. Cette charte consiste en un engagement moral volontaire qui encourage les organisations à promouvoir et à respecter la diversité sur le lieu de travail. En signant cette charte, les organisations s'engagent à lutter contre les discriminations et à mettre en place des politiques de diversité (Klarsfeld et al., 2012).

Au total, 37 entretiens semi-structurés approfondis avec des employés de différents niveaux hiérarchiques d'une organisation française ont été menés et analysés à l'aide de la méthode Gioia. S'appuyant sur des entretiens semi-structurés approfondis avec des employés et des cadres occupant différents postes dans une entreprise de construction automobile, la présente étude de cas visait à mettre en lumière les différents facteurs qui influencent la manière dont la diversité ethnique est abordée en France. Les résultats montrent que les facteurs sociétaux, organisationnels et individuels s'influencent mutuellement et donnent ensemble une image complexe de la raison pour laquelle la diversité ethnique a reçu relativement peu d'attention de la part des universitaires et des praticiens. Les facteurs aux niveaux macro et méso interagissent d'une manière qui ne tient pas compte de la situation difficile des minorités ethniques sur le lieu de travail, en particulier des femmes. Toutefois, les résultats soulignent également que c'est au niveau individuel que la résilience et l'action peuvent s'exprimer, ce qui signifie qu'en dépit des obstacles perçus au niveau sociétal et organisationnel, les minorités ethniques sont motivées pour améliorer la façon dont elles sont traitées dans les organisations.

Les minorités ethniques constituent une dimension peu étudiée de la gestion de la diversité dans les organisations. Les résultats soulignent l'importance de l'intersection de l'ethnicité et du genre, qui affecte les possibilités de développement de carrière et l'expérience professionnelle quotidienne des femmes issues de minorités ethniques. Notre contribution est double. Premièrement, nous ajoutons à un corpus croissant d'études critiques sur la diversité. Les études critiques sur la diversité (Hennekam et al., 2017 ; Zanoni et al., 2010) ont critiqué la recherche traditionnelle sur la gestion de la diversité pour trois raisons : une ontologie positiviste basée sur des notions d'identité fixe, une théorisation inadéquate du pouvoir et la place minimale accordée aux influences du contexte. Dans cet article, nous nous concentrons sur le rôle des influences contextuelles et utilisons donc une approche d'étude de cas, car une telle méthodologie permet une analyse détaillée et dépendante du contexte. Deuxièmement, nous apportons une contribution théorique non seulement en soutenant fortement le cadre relationnel de Syed et Özbilgin, mais aussi en soulignant le rôle important de l'intersection de l'ethnicité et du genre au niveau microéconomique. Notre étude de cas identifie une série de facteurs aux niveaux macro, méso et micro qui influencent la manière dont une organisation aborde la gestion de la diversité ethnique en France. En l'absence de lois et de réglementations claires au niveau sociétal, il est important que les organisations formulent des lignes directrices relatives à la diversité dans lesquelles les différents droits et obligations de toutes les parties sont décrits. Ces lignes directrices aideront les responsables à faire face à la diversité ethnique et à la gérer de manière cohérente et équitable. Ces lignes directrices doivent être acceptées et adoptées par toutes les parties, ce qui implique qu'une discussion et une collaboration approfondies sont nécessaires pour éviter les perceptions d'injustice (Cropanzano et Stein, 2009).