Étapes nécessaires pour préparer un Business Model Canvas

En quelques mots, le Business Model Canvas est une méthode qui permet de représenter rapidement et schématiquement le modèle de votre entreprise. Particulièrement adapté aux créateurs d’entreprise, il permet de maximiser les chances de succès auprès des investisseurs. Mais quels sont ses avantages, et quels éléments doit contenir un Business Model Canvas complet ? Si vous souhaitez entreprendre, rejoignez notre Bachelor Management pour renforcer vos compétences en gestion et mettre toutes les chances de votre côté.

Qu'est-ce qu'un Business model Canvas (BMC) ?

Le Business Model Canvas (BMC) est un outil visuel et stratégique qui permet de décrire, concevoir et analyser un modèle économique de manière simple et intuitive. Cet outil est particulièrement apprécié des entrepreneurs, des start-ups et des entreprises qui cherchent à définir ou à repenser leur modèle d’affaires. En utilisant un seul tableau divisé en neuf blocs, le BMC offre une vue d'ensemble du fonctionnement d'une entreprise, en se concentrant à la fois sur les aspects internes et externes de celle-ci.

L’intérêt du Business Model Canvas réside dans sa simplicité et sa capacité à stimuler la réflexion stratégique. Il permet de visualiser rapidement les différentes composantes d'une entreprise, de voir les relations entre elles, et d’identifier les forces et les faiblesses du modèle économique. Le BMC est aussi un excellent outil collaboratif, utilisé en ateliers ou en brainstorming, pour générer des idées, explorer des opportunités et ajuster des stratégies.

Éléments essentiels dans un business model 

Le Business Model Canvas est composé de neuf éléments clés qui couvrent tous les aspects fondamentaux du modèle économique d'une entreprise :

Elément 1 : Segments de clientèle (Customer Segments)

Ce bloc identifie les différents groupes de clients cibles que l’entreprise cherche à atteindre et à servir. Chaque segment peut avoir des besoins, des attentes et des comportements différents, ce qui permet à l’entreprise de personnaliser ses offres. Par exemple, une entreprise peut cibler à la fois les consommateurs individuels et les entreprises, ou différents types de marchés de niche.

Elément 2 : Proposition de valeur (Value Proposition)

La proposition de valeur représente ce qui distingue une entreprise sur le marché. C’est l’ensemble des produits ou services qui créent de la valeur pour les segments de clientèle. Elle répond aux questions : pourquoi les clients devraient-ils acheter chez vous ? Qu’apportez-vous de nouveau ou de mieux par rapport à vos concurrents ?

Elément 3 : Canaux de distribution (Channels)

Les canaux sont les moyens par lesquels l’entreprise atteint et interagit avec ses segments de clientèle. Ils couvrent toutes les étapes de l’expérience client, depuis la prise de conscience du produit ou service, jusqu’à l’achat et au service après-vente. Les canaux peuvent être directs (vente en ligne, magasins physiques) ou indirects (distributeurs, partenaires).

Elément 4 : Relations avec la clientèle (Customer Relationships)

Ce bloc définit la nature des relations que l’entreprise entretient avec ses clients. Cela peut aller de l’assistance personnelle, à des services automatisés ou communautaires. Ce volet influence fortement la fidélisation et la satisfaction client, ce qui est essentiel à long terme.

Elément 5 : Sources de revenus (Revenue Streams)

Il s’agit des différentes manières dont l’entreprise génère des revenus grâce à sa proposition de valeur. Les sources de revenus peuvent être variées, telles que la vente directe, les abonnements, les licences, la publicité, ou encore les commissions. Le BMC permet d’identifier clairement quels segments de clientèle contribuent le plus aux revenus.

Elément 6 : Ressources clés (Key Resources)

Ce bloc décrit les actifs essentiels dont une entreprise a besoin pour fonctionner et offrir sa proposition de valeur. Cela inclut les ressources humaines, technologiques, financières, matérielles ou intellectuelles, nécessaires pour créer, distribuer et soutenir le produit ou service.

Elément 7 : Activités clés (Key Activities)

Ce sont les tâches et les processus indispensables pour mettre en œuvre la proposition de valeur, atteindre les segments de clientèle, et maintenir les relations avec les clients. Cela peut inclure la production, la gestion des opérations, le marketing, ou encore le développement de nouveaux produits.

Elément 8 : Partenaires clés (Key Partnerships)

Les partenaires clés sont les alliances stratégiques que l’entreprise établit pour optimiser ses opérations, réduire les risques ou acquérir de nouvelles ressources. Cela peut inclure des fournisseurs, des partenaires commerciaux, ou des alliances stratégiques avec d’autres entreprises.

Elément 9 : Structure des coûts (Cost Structure)

La structure des coûts englobe l’ensemble des dépenses nécessaires pour faire fonctionner le modèle économique de l’entreprise. Cela comprend les coûts liés aux ressources, aux activités et aux partenaires clés. Ce bloc permet de déterminer si l’entreprise est orientée vers la minimisation des coûts ou la maximisation de la valeur.

Comment préparer votre Business Model Canvas ?

Avant de commencer, il est crucial de bien comprendre les neuf blocs du Business Model Canvas. Ces éléments sont interdépendants et vous permettront de définir la stratégie globale de votre entreprise.

Le Business Model Canvas est un excellent outil pour stimuler la collaboration. Réunissez toutes les personnes impliquées dans le projet, y compris des experts de différents domaines (marketing, finance, production) pour obtenir une vue d'ensemble complète. Utilisez des post-it et un tableau blanc pour faciliter les échanges, car ces éléments permettent une grande flexibilité et encouragent la participation active de tous.

Commencez par identifier vos segments de clientèle. Qui sont vos clients principaux ? Que recherchent-ils ? Différents segments peuvent avoir des besoins, des attentes ou des comportements distincts, et il est essentiel de bien les comprendre pour ajuster votre stratégie. Pensez aux différents types de clients que vous voulez servir, et classez-les par ordre de priorité.

Prenez ensuite le temps de réfléchir à chacun des blocs suivants pour visualiser clairement les forces et les faiblesses de votre projet et ajuster vos stratégies en conséquence. Collaboratif, visuel et flexible, le BMC est l’outil idéal pour stimuler l’innovation et la performance de votre entreprise.

Erreurs à éviter dans votre BMC model 

Erreur 1 : Mauvaise définition des segments de clientèle

Bien identifier vos clients cibles est crucial pour adapter votre stratégie.

Erreur 2 : Proposition de valeur floue

Soyez précis sur ce qui différencie votre offre et répondez aux besoins spécifiques des clients.

Erreur 3 : Canaux de distribution inadaptés

Choisissez des canaux viables et adaptés à vos clients et ressources.

Erreur 4 : Négliger les relations avec la clientèle

La fidélisation et l’engagement client sont essentiels à long terme.

Erreur 5 : Évaluation incorrecte des sources de revenus

Diversifiez vos revenus et testez différents modèles de tarification.

Erreur 6 : Mauvaise identification des ressources clés

Assurez-vous d’avoir toutes les ressources nécessaires à votre activité.

Erreur 7 : Sous-estimer les partenaires clés

Les alliances stratégiques sont essentielles pour optimiser votre modèle.

Erreur 8 : Oublier la structure des coûts 

Prévoyez correctement les coûts fixes et variables pour éviter les problèmes de trésorerie.

Erreur 9 : Ne pas ajuster le BMC

Testez régulièrement votre modèle et ajustez-le en fonction des retours du marché.

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